Opublikowano - 03 Grudnia 2024
Konsultant ds. Kontaktów z Klientami
Lublin
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów sklepu internetowego z użyciem różnych kanałów komunikacji (live chat, telefon, email), z przyjęciem wysokich standardów jakości.
- Zapewnienie empatycznego, profesjonalnego kontaktu oraz efektywnej pomocy na etapie przed i po sprzedaży.
- Aktywny udział w działaniach zespołowych i zarządzanie komunikacją wewnętrzną.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane w kanale telefonicznym lub równoważnym.
- Biegła znajomość języka polskiego, znajomość angielskiego na poziomie co najmniej B1+/B2.
- Umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej, wysokie kompetencje interpersonalne.
- Gotowość do nauki, motywacja, zdolność do pracy wielozadaniowej.
- Biegłość w obsłudze komputera i aplikacji MS Office.
Oferujemy:
- Umowę zlecenie z atrakcyjnymi bonusami.
- Możliwości rozwoju w strukturze międzynarodowej.
- Elastyczne godziny pracy, dostosowanie dla studentów i możliwość pracy na część etatu.
Podobne oferty
Specjalista ds. obsługi klienta w języku polskim i angielskim
Opublikowano:
dzisiaj
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
lubelskie / Lublin
Opis stanowiska:
Co należy do Twoich ciekawych zadań? Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów Obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych Wprowadzanie danych do...
Konsultant / Konsultantka - telefoniczna i mailowa obsługa klienta
Opublikowano:
2024-12-16
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
lubelskie / Lublin
Opis stanowiska:
Aplikuj, jeśli lubisz kontakt z klientem - telefoniczny i mailowy potrafisz aktywnie słuchać klienta i rozpoznawać jego potrzeby znasz język polski (angielski jest dodatkowym atutem) obsługa...
Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta
Opublikowano:
2024-12-16
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
lubelskie / Lublin
Opis stanowiska:
Twój zakres obowiązków Obsługa połączeń przychodzących Obsługa Klientów polskojęzycznych Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych Udzielanie wsparcia...
Specjalista ds. obsługi klienta
Opublikowano:
2024-12-15
Firma:
Miejski Urząd Pracy w Lublinie
Lokalizacja:
lubelskie / Lublin
Opis stanowiska:
- Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu w razie eskalacji, kontakt z klientami w języku arabskim- Zarządzanie incydentami i requestami w ramach projektu- Pilnowanie kolejek i dbanie o...