
Opublikowano - 09 Sierpnia 2025
Specjalista ds. obsługi klienta - Back Office
Miejsce pracy: Lublin
Zadania:
- Mailowe wspieranie klientów, odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie wątpliwości.
- Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń z wykorzystaniem narzędzi i baz wiedzy.
- Obsługa zwrotów i zgłoszeń związanych z RODO oraz dbałość o poufność danych.
- Profesjonalna i jasna komunikacja z klientami w celu znalezienia optymalnych rozwiązań.
- Rejestracja informacji za pomocą wewnętrznych narzędzi.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (B2-C1).
- Umiejętność przełożenia skomplikowanych spraw na język zrozumiały.
- Logika i zdolność do rozwiązywania problemów.
- Cierpliwość, empatia i szybka umiejętność pisania.
- Gotowość do pracy na pełen etat.
Oferujemy:
- Umowę o pracę i możliwość rozwoju.
- Atrakcyjny pakiet benefitów i szkoleń.
- Jasne ścieżki awansu i programy mentoringowe.
- Dostęp do szkoleń online.
- Bonusy za polecenie nowych pracowników.
- Inicjatywy integrujące zespół i promujące różnorodność.
Podobne oferty
Coffee Market Expert with Czech or Slovak
Opublikowano:
dzisiaj
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
lubelskie / Lublin
Opis stanowiska:
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine...
Specjalista ds. obsługi klienta Back Office z językiem polskim i angielskim
Opublikowano:
2025-08-21
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
lubelskie / Lublin
Opis stanowiska:
Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy....
Doradca ds. kosmetyków premium
Opublikowano:
2025-08-10
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
lubelskie / Lublin
Opis stanowiska:
Obsługa klientów w zakresie doradztwa oraz sprzedaży produktów kosmetycznych. Zarządzanie zamówieniami i reklamacjami, udzielanie informacji o produktach. Odpowiadanie na pytania klientów za...
Specjalista ds. komunikacji z klientem
Opublikowano:
2025-08-09
Firma:
Concentrix
Lokalizacja:
lubelskie / Lublin
Opis stanowiska:
Zakres obowiązków : obsługa połączeń wychodzących nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów wprowadzanie danych do...